Algemene Voorwaarden

Leraren plaatsen hun advertenties gratis op Superprof door het gemakkelijke traject te volgen op de website dat te vinden is via de link:  Les geven. Leden kunnen zoveel advertenties indienen als ze willen door hun verschillende advertenties aan te maken op basis op categorie (bijv. kunst, sport, wetenschap) of door er één te maken per onderwerp. 

Elke advertentie dient compleet anders zijn dan de anderen en moet een unieke titel hebben.

Elke leraar die een online advertentie plaatst op Superprof verplicht zich ertoe om alleen informatie, inhoud, foto's en video's te publiceren die aan hem toebehoren en waarvan hij of zij de rechten bezit.

De aankondiging mag geen informatie bevatten die onjuist, onwettig of misleidend is voor de ontvanger. 

De advertenties mogen niet de contactgegevens van de docent bevatten: adres, telefoonnummer en e-mailadres. Anders zal de advertentie worden geschorst. In het ergste geval kan zelfs de toegang tot de site ontzegd worden. 

De leraren zeggen toe perfect transparant te zijn over hun training en hun referenties. Superprof kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele onjuiste informatie verstrekt door de leraren. Het is de verantwoordelijkheid van de leerling om de door de docent verstrekte informatie in de advertentie te controleren en om Superprof zo snel mogelijk op de hoogte te stellen als deze informatie niet juist blijkt te zijn.

Het plaatsen en verspreiden van een advertentie is gratis voor leraren.

Leraren die dit willen, kunnen zich abonneren op de Pro Pass waarna hun advertenties op de voorgrond worden gebracht voor 1 maand tegen een tarief van 9 euro of voor een jaar tegen een tarief van 69 euro. 

De Pro Pass wordt automatisch verlengd door middel van een automatische incasso van de bankpas of creditcard. Op elk moment, vanaf de eerste dag van het abonnement, kan de leraar het abonnement opzeggen zonder rechtvaardiging per e-mail: contact

Docenten moeten Superprof echter een week voor de verlenging van het abonnement op de hoogte brengen om deze stop te zetten. 

De contactgegevens van leraren worden nooit gedeeld met leerlingen, tenzij de leraar een lesaanvraag accepteert, en hiermee aangeeft dat hij wenst dat zijn contactgegevens worden gedeeld met de leerling, zodat de leraar en de leerling kunnen overgaan op het plannen van de lessen. 

Alle informatie op de website van Superprof is volgens HTTPS protocol beveiligd en het navigeren van en naar de Superprof-webpagina's is gecodeerd. Bankgegevens van gebruikers worden niet bewaard door Superprof. Superprof verkoopt of verhuurt daarnaast geen informatie over zijn gebruikers.

Na het raadplegen van de verschillende lesadvertenties, kunnen studenten lesaanvragen versturen naar de leraren van hun keuze en op deze manier met hen in contact komen. Studenten kunnen zoveel lesaanvragen en begeleidende berichten versturen aan de leraren van hun keuze als ze willen. Deze berichten mogen echter geen contactgegevens bevatten, m.a.w. telefoonnummers en e-mailadressen dienen niet al in lesaanvragen te worden uitgewisseld. Superprof heeft het recht om dit soort berichten direct te verwijderen zodra ze worden opgemerkt. Daarnaast is Superprof gerechtigd om de leerling in kwestie het geld voor een Student Pass in rekening te brengen in deze situatie, of er nou uiteindelijk contact is geweest met de leraar of niet. 

Om met leraren in contact te kunnen treden, vraagt Superprof aan haar leerlingen om een eenmalige fee van 49 euro te betalen, die losstaat van de uurtarieven en vergoeding van de gekozen leraar. De zogenaamde Student Pass die een leerling vervolgens krijgt, is 1 maand geldig en staat een leerling toe om met zoveel leraren als hij of zij wilt in contact te treden. 

Een restitutieverzoek ten aanzien van het betaalde bedrag voor de Student Pass wordt alleen geaccepteerd indien de benaderde docent aantoonbaar niet (meer) beschikbaar is en er geen lessen hebben plaatsgevonden (d.w.z. inclusief de eerste gratis les), op voorwaarde dat via mail/SMS kan worden aangetoond dat de les nooit heeft plaatsgevonden. Zodra een lesaanvraag is geaccepteerd door een leraar en de contactgegevens van in ieder geval één leraar zijn gedeeld met een student, is het zonder dit bewijs voor Superprof niet mogelijk om het bedrag dat is betaald voor de Student Pass terug te storten.

De persoonlijke gegevens van leraren worden nooit doorgegeven aan leerlingen, behalve in het geval dat de leraar een lesaanvraag accepteert en aangeeft dat hij zijn gegevens naar de leerling wenst te versturen om een eerste les te kunnen organiseren.

Alle pagina's van de site zijn beveiligd met HTTPS en navigatie tussen pagina's is gecodeerd. Alle informatie en gegevens van de leden zijn gecodeerd.

Er worden nooit bankgegevens bewaard door Superprof.

Superprof verkoopt of verhuurt geen informatie of gegevens over haar leden.

Na het raadplegen van de advertenties kunnen leerlingen contact opnemen met de leraren die ze hebben geselecteerd.

Vervolgens sturen ze een lesaanvraag met een bericht naar alle leraren die lijken te passen bij hun verzoek. Deze berichten mogen geen middelen bevatten om op een andere manier contact op te nemen met de student dan via de Superprof website;  dat wil zeggen geen telefoonnummer, geen e-mailadres en geen URL.

Een bericht met daarin contactgegevens wordt automatisch verwijderd en de leerling zal als gevolg beheerskosten kunnen worden gerekend zonder de garantie dat hij of zij in contact wordt gebracht met leraren.

1. Algemeen

Superprog SAS (met maatschappelijke zetel te 51 rue du Faubourg Saint-Denis 75010 Paris (‘Superprof‘, ‘wij’, ‘we’, ‘onze’ of ‘ons’), dat optreedt als verantwoordelijke voor de verwerking, verbindt zich ertoe uw privacy te beschermen en in acht te nemen. Deze verklaring (de ‘Privacyverklaring’) heeft tot doel u in te lichten over hoe wij de gegevens die u ons mogelijk verstrekt via deze website of onze mobiele website (de ‘Platformen’) verzamelen, gebruiken en bekendmaken.

Deze Privacyverklaring vormt (samen met onze Algemene Voorwaarden en alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen) de basis voor onze verwerking van alle persoonsgegevens die we over u verzamelen of die u ons verstrekt. Lees deze verklaring aandachtig, zodat u een goed inzicht hebt in de principes en praktijken die wij met betrekking tot uw persoonsgegevens hanteren en hoe wij ermee zullen omgaan.

2. Welke informatie verzamelen we over u en hoelang bewaren we ze?

We kunnen over u de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

2.1. Informatie die u ons verstrekt

U kunt ons informatie verstrekken, inclusief informatie aan de hand waarvan u kunt worden geïdentificeerd (‘Persoonsgegevens’), wanneer u onze Platformen gebruikt, wanneer u op de Platformen formulieren invult (zoals het inschrijvingsformulier), wanneer u deelneemt aan een van onze wedstrijden, promoties of enquêtes, wanneer u met ons contact hebt via telefoon, e-mail of een ander kanaal, en wanneer u een probleem met onze Platformen meldt.

De informatie die u ons verstrekt kan onder meer bestaan uit:

2.1.1. Verplichte informatie die vereist is om in te schrijven op de diensten die wij via onze Platformen aanbieden of om toegang te krijgen tot andere diensten die wij verlenen, waaronder uw naam, achternaam en een wachtwoord. Al die velden zijn verplicht. Superprof kan u de via onze Platformen aangeboden diensten niet verlenen indien de vereiste informatie niet wordt verstrekt. In dat geval zult u zich bijgevolg niet kunnen inschrijven voor een gebruikersaccount voor onze Platformen.

2.1.2. Een foto.

2.1.3. Een postadres.

2.1.4.  Uw telefoonnummer (mobiel en/of vast).

2.1.5. Geboortedatum

2.1.6. Geslacht

2.1.7.  IP adres

2.1.8  Skype/Hangout gegevens

2.1.9. Een archief van alle correspondentie tussen u en ons.

2.1.10. Een korte beschrijving over uw lesmethode, ervaring en CV.

2.1.11. Een archief van alle boekingen die u hebt gemaakt of trajectadvertenties die u hebt geplaatst met of via onze Platformen.

2.1.12. Details over boekhoudkundige of financiële transacties, zowel transacties die via onze Platformen worden uitgevoerd als andere transacties. Het kan onder meer gaan om informatie zoals uw betaalkaart of bankrekeninggegevens en details over trajecten of deeltrajecten die u hebt geboekt of aangeboden via onze Platformen.

2.1.13. Details over uw bezoeken aan onze Platformen en de informatiebronnen die u raadpleegt.

2.1.14. Uw antwoorden op enquêtes of vragenlijsten, zoals uw beoordeling van de trajecten die u samen met andere leden van onze community aflegde. Dergelijke informatie kan worden gebruikt voor analysedoeleinden en om inzicht te verwerven in de gebruikers.

2.1.15. Informatie die we van u kunnen vereisen wanneer u een probleem met onze Platformen of onze dienst meldt, zoals het onderwerp van uw verzoek om ondersteuning.

2.1.16. Locatie-informatie indien u ermee hebt ingestemd dat wij dergelijke gegevens verzamelen en verwerken.

2.1.17.  Paspoort, diploma, identiteitskaart en alle andere documenten als u ermee hebt ingestemd ze aan ons te verstrekken..

2.2. Informatie die we automatisch verzamelen

2.2.1. Als u zich inschrijft door middel van authenticatie via sociale media, zal Superprof een aantal Persoonsgegevens (zoals uw voornaam, naam, foto, e-mail, aantal Facebook-vrienden enz.) uit uw socialemedia-account raadplegen in overeenstemming met de toepasselijke voorwaarden van die socialemediaplatformen. We kunnen ook enkele van uw Persoonsgegevens verzamelen wanneer u gebruikmaakt van functies van externe sociale media, zoals ‘Vind ik leuk’-functies.

2.2.2. Bij elk bezoek dat u aan onze Platformen brengt kunnen wij, in overeenstemming met het toepasselijke recht en waar vereist met uw instemming, informatie verzamelen over de apparaten die u gebruikt en de netwerken waarmee u bent verbonden wanneer u van onze diensten gebruikmaakt. Het kan onder meer gaan om uw IP-adres, aanmeldinformatie, browsertype en -versie, types en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform, reclame-identificator, informatie over uw bezoek met inbegrip van de gevolgde URL’s naar, doorheen en vanaf onze Platformen, producten die u bekeek of zocht, downloadfouten, de duur van uw bezoek aan bepaalde pagina’s, de interactie met een pagina en elk telefoonnummer dat u gebruikt om onze klantendienst te bellen. We verzamelen deze informatie met behulp van diverse technologieën, waaronder cookies.

2.2.3. We verzamelen ook geglobaliseerde informatie over uw activiteiten op ons Platform (zoals hoeveel trajecten u aanbood, hoe vaak u berichten beantwoordde enz.). Dergelijke informatie kan worden gepubliceerd op uw publieke profiel op ons Platform.

2.3. Bewaring van gegevens

2.3.1. Uw Persoonsgegevens zullen worden beveiligd en bewaard zonder tijdslimiet, tenzij u expliciet aangeeft dat u wenst dat al uw data geheel verwijderd wordt. Om dit aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar privacy@superprof.com met als onderwerp 'Data Deletion'.

3. Wat doen we met de informatie die we over u verzamelen?

We gebruiken de informatie die we verzamelen:

4. Wie ontvangt de informatie die we over u verzamelen en voor welke doeleinden?

4.1. Wanneer u onze diensten gebruikt, wordt bepaalde informatie over u gedeeld met de leden van onze communities op uw publieke profiel of tijdens het boekingsproces (zo geven we uw telefoonnummer aan de leden met wie u een traject zult delen).

4.2. We kunnen informatie over u, inclusief uw Persoonsgegevens, ontvangen en verzenden wanneer u gebruikmaakt van een van de platformen die wij of andere entiteiten en verbonden ondernemingen van Superprof exploiteren, voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring zijn uiteengezet.

4.3. We werken ook nauw samen met externe partijen die uw Persoonsgegevens kunnen ontvangen, zoals:

• onze zakelijke partners die socialemediaplatformen exploiteren en u koppelingsdiensten kunnen aanbieden, zoals het koppelen van de informatie in uw profiel op hun socialemediaplatformen aan onze Platformen;

• onze zakelijke partners die op onze Platformen reclame kunnen maken voor hun diensten, waarvan u kunt beslissen erop in te schrijven: dergelijke diensten kunnen elke vorm van dienstverlening zijn die verband houdt met onze diensten, zoals verzekeringsdiensten, bankdiensten, huurdiensten enz.

• onze zakelijke partners die op hun websites reclame kunnen maken voor hun diensten;

• onze onderaannemers voor technische, betalings-, identiteitscontrole- en besteldiensten of leveranciers van analyses.

4.4. We maken geen informatie die u ons verstrekt, met inbegrip van uw Persoonsgegevens, aan dergelijke externe partijen bekend, behoudens in volgende situaties:

4.4.1. Wanneer het voor de uitvoering van een overeenkomst die wij met u aangaan noodzakelijk is om een beroep te doen op een externe dienstverlener om onze diensten te faciliteren of uit te breiden (zoals wanneer we u kosten aanrekenen of geld van u innen in verband met enige diensten op de Platformen).

4.4.2. In het kader van het boekingsproces en om de gevraagde diensten te leveren, kan informatie zoals uw naam, foto, mobiele telefoonnummer en/of e-mailadres, worden getoond op de Platformen en/of doorgegeven aan een passagier (indien u bestuurder bent) of een bestuurder (indien u passagier bent).

4.4.3. In het kader van ons beoordelingssysteem worden de beoordelingen die u schrijft gepubliceerd op de Platformen en zijn de beoordelingen, met inbegrip van uw verkorte naam en foto, zichtbaar voor alle bezoekers van de Platformen.

4.4.4. Wij maken gebruik van leveranciers van analyses en zoekmotoren om ons te helpen onze Platformen te verbeteren en te optimaliseren.

4.4.5. Op uw uitdrukkelijke verzoek (bv. wanneer u gebruikmaakt van authenticatie via sociale media).

4.4.6. Wij kunnen delen van onze Platformen (met inbegrip van de trajecten die u hebt geplaatst) verspreiden voor weergave op websites van onze zakelijke partners via API of widgets – in dat geval kan informatie uit uw publieke profiel op die websites worden getoond.

4.4.7. Superprof kan uw informatie ook bekendmaken indien het daar wettelijk toe verplicht is of het te goeder trouw gelooft dat toegang tot, bewaring of bekendmaking van die informatie redelijkerwijs noodzakelijk is (i) om te reageren op vorderingen die worden ingeleid tegen Superprof, (ii) om een rechterlijke beslissing na te leven, (iii) om overeenkomsten met onze klanten af te dwingen, zoals onze Algemene Voorwaarden of onze Privacyverklaring, (iv) in noodsituaties waarbij er gevaar is voor de volksgezondheid of risico op overlijden of lichamelijk letsel van personen, (v) in het kader van een onderzoek of (vi) om de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid vanSuperprof, zijn leden of anderen te vrijwaren.

4.4.8. Wanneer wij activiteiten of activa verkopen of kopen, in welk geval wij uw Persoonsgegevens kunnen bekendmaken aan de potentiële koper of verkoper van dergelijke activiteiten of activa.

4.4.9. Wanneer van Superprof een deel van of al zijn activa worden overgenomen door een externe partij, in welk geval de Persoonsgegevens die het over zijn leden bezit deel zullen uitmaken van de overgedragen activa.

4.4.10. Wij vestigen uw aandacht op het feit dat u, door uw gegevens aan ons beschikbaar te stellen, dat deze gegevens dientengevolge ook weer gebruikt kunnen worden door onze zakenpartners. We hebben geen controle over het verzamelen of verwerken van uw gegevens door onze handelspartners op hun eigen platform. De terms and conditions van onze zakenpartners zijn evengoed van toepassing op uw gegevens.  

4.4.11. U machtigt ons om uw naam, uw profielfoto, uw inhoud te gebruiken als onderdeel van commerciële, gesponsorde of gerelateerde inhoud die we kunnen uitzenden of verbeteren. We verzenden uw inhoud of informatie niet voor doorverkoop aan derden. 

4.5. In overeenstemming met het toepasselijke recht en waar vereist met uw instemming, kunnen wij informatie over u combineren, met inbegrip van uw Persoonsgegevens en cookie-informatie die wij verzenden naar en ontvangen van onze zakelijke partners. Wij kunnen die informatie en de gecombineerde informatie gebruiken voor de hiervoor omschreven doeleinden.

4.6. Wij vestigen uw aandacht op het feit dat, indien u beslist om uw informatie, met inbegrip van uw Persoonsgegevens, met ons te delen via de koppelingsdiensten van onze zakelijke partners, behalve deze Privacyverklaring ook het privacybeleid en/of de privacyverklaringen van onze zakelijke partners op u van toepassing kunnen zijn. Wij hebben geen zeggenschap over de mogelijke verzameling en/of verwerking van uw informatie door onze zakelijke partners op hun eigen platformen.

5. Hoe gebruiken en modereren wij uw berichten?

5.1. Wij kunnen de berichten die u uitwisselt met andere leden van onze community via onze Platformen controleren, scannen of analyseren met het oog op preventie van oplichting, verbetering van de dienstverlening, klantenondersteuning en uitvoering van de overeenkomsten die wij met onze leden zijn aangegaan (zoals onze Algemene Voorwaarden). Zo kunnen wij, om te voorkomen dat ons online boekingssysteem wordt omzeild, berichten die via onze Platformen worden verzonden, scannen en analyseren om na te gaan of zij geen contactgegevens of verwijzingen naar andere websites bevatten.

5.2. We zullen de berichten die u uitwisselt met andere leden van onze community nooit scannen of analyseren voor commerciële of reclamedoeleinden. We kunnen geautomatiseerde methodes toepassen om dergelijke berichten te modereren, maar hierover wordt geen automatische individuele besluitvorming uitgevoerd.

6. Gerichte advertenties op socialemediaplatformen en onze communicatie per e-mail en/of sms

In overeenstemming met het toepasselijke recht en waar vereist met uw instemming, kunnen wij de informatie die u ons op onze Platformen verstrekt gebruiken voor elektronische directmarketingdoeleinden (zoals (i) om u onze nieuwsbrieven, uitnodigingen voor onze evenementen of andere communicatie waarvan wij menen dat ze u kan interesseren te bezorgen of (ii) om gerichte advertenties te tonen op socialemediaplatformen of externe websites).

Voor elektronische marketingcommunicatie: u kunt op elk ogenblik uw instemming intrekken door (i) het desbetreffende vakje uit te vinken in uw ledenaccount, (ii) op de afmeldlink te klikken die we opnemen in elke communicatie die Superprof u stuurt of (iii) met ons contact op te nemen via de contactgegevens vermeld in artikel 13 hierna.

Voor gerichte advertenties en inhoud:

• op sociale media (zoals Facebook en Twitter): u kunt zich hier op elk ogenblik tegen verzetten met behulp van de reclame-instellingen in uw socialemedia-account

7. Wordt uw informatie overgedragen? Hoe en naar waar?

In principe bewaren we de Persoonsgegevens die we over u bezitten binnen de Europese Unie (“EU”). Echter, gezien bijvoorbeeld enkele van onze serviceproviders in landen buiten de Europese Unie zijn gebaseerd (“derde landen”), dragen we sommige van uw gegevens ook over naar derde landen. Deze omvatten mogelijk derde landen waarover de Europese Commissie geen besluit heeft genomen dat een dergelijk derde land een voldoende beschermingsniveau handhaaft (bijvoorbeeld de Verenigde Staten). In dat geval verzekeren we dat de overdracht volgens de toepasselijke wetgeving wordt uitgevoerd en dat de juiste beschermingsmaatregelen zijn getroffen (vooral standaard contractuele clausules, zoals uitgegeven door de Europese Commissie) om een adequate beschermingsniveau te garanderen inzake het privéleven en de fundamentele rechten van het individu. Door een verzoek te sturen naar de groepsfunctionaris inzake gegevensbescherming (dpo@superprof.com), kunnen wij u details leveren betreffende dergelijke passende beschermingsmaatregelen (bijvoorbeeld, de standaard contractuele clausules die door de Europese Commissie zijn uitgegeven).

8. Welke rechten hebt u ten aanzien van uw persoonsgegevens?

8.1. U hebt het recht een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen die in ons bezit is (uw recht voor toegang tot gegevens).

8.2. U mag een verzoek indienen voor verwijdering van de persoonsgegevens of voor de correctie van onnauwkeurige persoonsgegevens (u hebt het recht voor wissen en rectificatie). Let op dat we bepaalde informatie over u kunnen bewaren, zoals wordt vereist in de wetgeving of als we hiervoor een juridische basis hebben (bijv. onze legitieme interesse om het platform veilig en beveiligd te houden voor andere gebruikers.

8.3. U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken (i) tegen het verwerken van uw persoonsgegevens voor het doeleinde van directe marketing of (ii) tegen de verwerking van u persoonsgegevens voor andere doeleinden, op gronden die gerelateerd zijn met uw persoonlijke situatie (uw recht bezwaar te maken tegen verwerking). Let op dat in het laatste geval, dit recht alleen van toepassing is als de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op onze legitieme belangen.

8.4. U hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken (uw recht op beperking van verwerking). Let op dat dit alleen van toepassing is als (i) u de nauwkeurigheid van uw persoonsgegevens betwist en wij de nauwkeurigheid van de persoonsgegevens verifiëren, (ii) u uw recht hebt gebruikt om bezwaar te maken en wij nog steeds, zoals door de toepasselijke wetgeving wordt voorzien, in beschouwing nemen of onze legitieme gronden om uw persoonsgegevens te verwerken in dat geval uw belangen, rechten en vrijheden opheffen; of (iii) uw persoonsgegevens op een onwettelijke manier zijn verwerkt, maar u maakt bezwaar tegen het wissen van de persoonsgegevens of u wilt dat wij uw persoonsgegevens bewaren om een juridische aanspraak te maken, uit te voeren of te verdedigen.

8.5. U hebt het recht een subset van persoonsgegevens te ontvangen en/of door ons naar een andere gegevens controller over te laten dragen,  die op u betrekking hebben en die u aan ons hebt gegeven en die wij verwerken voor de naleving van ons contract of omdat u eerder toestemming hiervoor gaf, in een gestructureerde, algemeen gebruikte en door computer leesbare opmaak (uw recht op gegevensportabiliteit). 

8.6. Neem contact op met de Groepsfunctionaris inzake gegevensbescherming (dpo@superprof.com) om uw rechten na te leven.

8.7. U hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit op het vlak van gegevensbescherming of om genoegdoening te zoeken voor de rechtbank indien u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.

9. Vertrouwelijkheid van uw wachtwoord

Wanneer u een wachtwoord hebt gekozen dat u toegang verleent tot bepaalde delen van de Platformen, is het uw verantwoordelijkheid om dit wachtwoord geheim te houden. Wij vragen u dit wachtwoord met niemand te delen.

10. Links naar andere websites en sociale media

Onze Platformen kunnen van tijd tot tijd links bevatten naar en van de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en verbonden ondernemingen. Indien u een link naar een van die websites volgt, wijzen wij u erop dat die websites hun eigen privacypraktijken hanteren en dat wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor hun privacybeleid aanvaarden. Lees het privacybeleid van de websites in kwestie voor u er Persoonsgegevens aan verstrekt.

11. Wijzigingen aan onze Privacyverklaring

Alle wijzigingen die wij in de toekomst aan onze Privacyverklaring aanbrengen, zullen op deze pagina worden gemeld. Wanneer gepast zullen wij u daar kennis van geven of om uw instemming verzoeken. Keer regelmatig terug naar deze pagina om op de hoogte te blijven van aanpassingen of wijzigingen aan onze Privacyverklaring.

12. Functionaris inzake contact en gegevensbescherming

Indien u op enig moment met ons contact wilt opnemen om uw rechten uit te oefenen of met een vraag betreffende uw persoongegevens, kunt u gebruikmaken van een van de volgende middelen: 

• Via onze contactpagina;
• Via e-mail naar onze Functionaris inzake Gegevensbescherming via dpo@superprof.com
• Per brief naar:

Superprof SAS c/o Data Protection Officer

51 rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris, Frankrijk

Pagina laatst bijgewerkt op 23 april 2020

Door in te loggen op hun dashboard kunnen Superprof-leden verstuurde lesaanvragen en gepubliceerde advertenties beheren. Met het dashboard kan men profielinformatie, advertenties en lesaanvragen beheren en contact leggen met andere leraren of leerlingen. 

Leraren zijn verplicht zo snel mogelijk te reageren op alle leerlingen die hen lesaanvragen hebben gestuurd.

Bij het uitblijven van een antwoord van de leraar, kan zijn of haar advertentie worden geschorst totdat hij of zij de tijd heeft genomen om hun leerlingen te beantwoorden.

Superprof behoudt zich het recht voor om deze berichten te filteren en rechtstreeks contact op te nemen met de afzender als het spam betreft of berichten die niet overeenkomen met het doel van de site.

Superprof behoudt zich het recht voor om de uitgewisselde e-mails te bewaren en te verwijderen.

Het is verboden om ongevraagde commerciële e-mails (spamming) te sturen naar mensen die men ontmoet heeft via Superprof.