Algemene Gebruiksvoorwaarden

Leraren plaatsen hun advertenties gratis op Superprof door de op de website aangegeven route te volgen, die te vinden is op: Lessen geven. Leden kunnen zoveel advertenties plaatsen als ze willen door hun advertenties per onderwerp te groeperen (kunst, sport, wetenschap, bijvoorbeeld) of door er één per onderwerp aan te maken.

Elke advertentie moet anders zijn en moet een unieke titel bevatten om slechte referenties naar onze vriend Google te voorkomen.

Elke leraar die een advertentie online op Superprof plaatst, verbindt zich ertoe om enkel informatie, inhoud, foto's en video's te publiceren die hem/haar toebehoren en waarvoor hij/zij de rechten bezit.

Leraren mogen op geen enkele manier een rechtspersoon vertegenwoordigen.

De advertentie mag geen foutieve of ongeoorloofde informatie bevatten of de ontvangers ervan kunnen misleiden.

Advertenties mogen geen contactgegevens van de leraar bevatten: postadres, telefoonnummer, e-mail,... op straffe van schorsing of zelfs verbod op toegang tot de website voor de overtredende leraar.

Alle nieuwe leraren op het platform zijn verplicht om leerlingen hun eerste les gratis aan te bieden, wat expliciet wordt vermeld in hun advertenties (“1e les gratis”). Het niet naleven van dit beleid kan resulteren in de tijdelijke schorsing of permanente verwijdering van uw advertentie op het platform. De duur van deze gratis les is standaard ingesteld op 1 uur, maar kan aangepast worden. De sessie moet ten minstens 30 minuten duren en de details van wat is inbegrepen in deze gratis sessie moeten duidelijk aan leerlingen worden uitgelegd voordat ze de les boeken. Enkel leraren die ten minstens de Superleraar status hebben bereikt kunnen van deze regel afwijken. Deze status vereist minstens 4 aanbevelingen en 1 beoordeling, een geüpload diploma en een reactietijd van minder dan 24 uur.

Leraren verbinden zich ertoe volkomen transparant te zijn over hun opleiding en hun referenties. Superprof kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele onjuiste informatie die door leraren wordt verstrekt. Het is de verantwoordelijkheid van de leerling om de door de leraar verstrekte informatie te verifiëren en Superprof zo snel mogelijk op de hoogte te stellen als deze informatie onjuist blijkt te zijn.

De advertentie van een leraar kan worden opgeschort als het meer dan 48 uur duurt om op een lesaanvraag te reageren.

Het plaatsen van advertenties en de verspreiding ervan zijn gratis voor leraren.

Er wordt hen echter een betaalde formule aangeboden in functie van hun activiteit. Leraren kunnen zich abonneren op het Premium abonnement, waarmee hun advertenties gedurende 1 jaar voor €99 worden gepromoot. Het Premium abonnement houdt in:

- Meer zichtbaarheid: zorg dat uw advertentie opvalt en bovenaan de zoekresultaten komt

- Meer leerlingen: u ontvangt met prioriteit alle aanvragen

- U hoeft de 1e les niet meer gratis aan te bieden: U bepaalt of u deze eerste les al dan niet gratis aanbiedt

- Meer statistieken: gedetailleerde statistieken om uw advertenties beter te beheren

- Uitnodiging voor evenementen: Trainingen, workshops, ambassadeursavonden

- Geen commissie: een leerling betaalt €30, u krijgt €30

Deze aanbieding wordt op zijn looptijd automatisch verlengd door domiciliëring van de bankkaart. Op elk moment, vanaf de eerste dag van het abonnement, kan de leraar het annuleren vanuit de sectie "Premium" van zijn dashboard door op "Mijn abonnement opzeggen" te klikken.

Overeenkomstig artikel L.215-1 en L215-4 van de Consumentenwet wordt 1 maand voor de stilzwijgende verlenging van het Premium abonnement (€99 /jaar) een e-mail gestuurd naar alle leerkrachten die zich op dit abonnement hebben ingeschreven.

De leraar kan zijn Premium abonnement beëindigen tot de dag vóór de stilzwijgende verlenging ervan.

Leerlingen en leraren kunnen ervoor kiezen om lessen via ons platform of privé onderling te betalen. Bij betaling via Superprof worden 10% beheerskosten aagerekend. Indien u Premium bent, wordt er geen commissie ingehouden op de prijs van uw lessen.

I - Voorwoord

De contactgegevens van de leraar worden nooit doorgegeven aan leerlingen, behalve wanneer de leraar een lesaanvraag accepteert en aangeeft dat hij/zij zijn/haar contactgegevens aan de leerling wil doorgeven om de eerste les te organiseren.

Alle pagina's op de website zijn beveiligd met het HTTPS-protocol en browsen tussen pagina's is versleuteld.

Er worden nooit bankkaartgegevens bewaard door Superprof, behalve de laatste 4 cijfers.

Superprof verkoopt of verhuurt geen informatie of gegevens over zijn leden.

Na het bekijken van advertenties kunnen leerlingen contact opnemen met de leraren die ze hebben geselecteerd.

Ze sturen vervolgens een lesaanvraag met een bericht naar alle leraren die aan hun aanvraag lijken te voldoen. Deze berichten mogen geen andere contactmogelijkheden bevatten dan de Superprof website, dat wil zeggen geen telefoonnummer, URL, e-mail of postadres.

Het in contact komen met een van de geselecteerde leraren kost de leerling €39/maand (Student Pass) en geeft hem of haar de mogelijkheid om gedurende het abonnement zoveel leraren te contacteren als hij of zij maar wil. Het abonnement wordt automatisch verlengd zonder enige verplichting.

Leerlingen kunnen hun abonnement van €39/maand op elk moment via hun account opzeggen.

Als meerdere van de geselecteerde leraren beschikbaar zijn, betaalt de leerling slechts één keer per maand de prijs van de Student Pass ter hoogte van €39 en kan hij/zij dus de leraar van zijn/haar voorkeur kiezen.

De leerling krijgt enkel zijn/haar geld terug als de leraar niet beschikbaar is. Afhankelijk van het geval kan om een bewijs worden gevraagd om de terugbetaling uit te voeren. Let op: als de aanvraag tot terugbetaling in geval van onbeschikbaarheid van de leraar wordt geaccepteerd, blijft de deactivering van de Student Pass de verantwoordelijkheid van het lid. De leerling wordt verzocht de annuleringsprocedure te volgen om de verlenging van de servicekosten te onderbreken.

Als de lesaanvraag in eerste instantie wordt geaccepteerd en vervolgens wordt afgewezen om ethische en wettelijk gesanctioneerde redenen (zoals een expliciet verzoek om de leerling te vervangen tijdens een examen of om huiswerkopdrachten volledig te schrijven), zal Superprof geen positief gevolg geven aan de aanvraag tot terugbetaling.

II - Privacybeleid

1. Algemene informatie

Superprof SAS (waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 42-44 rue Alexandre Dumas, 75011 Parijs, Frankrijk), in haar hoedanigheid als gegevensbeheerder, hecht veel belang aan het beschermen en respecteren van uw privacy. Het doel van dit beleid is om u te informeren over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van informatie die u ons verstrekt via ons platform (het “Platform”) toegankelijk op onze website.

Dit beleid beschrijft hoe wij de persoonlijke gegevens verwerken die wij verzamelen en die u aan ons verstrekt. Wij nodigen u uit dit document aandachtig te lezen, zodat u onze praktijken met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens die wij implementeren kent en begrijpt.

2. De informatie die we verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

2.1. Informatie die u ons rechtstreeks verstrekt

Door gebruik te maken van onze Platforms, bent u verplicht om ons informatie te sturen, waarvan sommige u kunnen identificeren (“Persoonsgegevens”). Dit is met name het geval wanneer u formulieren invult (zoals het inschrijvingsformulier), wanneer u contact opneemt met een ander Superprof-lid, wanneer u contact met ons opneemt - per telefoon, e-mail of een ander communicatiemiddel - of wanneer u ons een probleem meldt.

Om uw gegevens te beschermen, gebruiken we een Captcha-service op onze website. Deze service wordt gebruikt om bezoeken aan onze website te controleren en onderscheid te maken of ze door een mens of door een geautomatiseerde robot zijn uitgevoerd. Dankzij deze maatregel kunt u onze website in alle veiligheid gebruiken en wordt uw account tegen spam beschermd. Om van deze bescherming te kunnen genieten, wordt een analyse uitgevoerd en wordt bepaalde informatie geëvalueerd (bv. uw IP-adres). De gegevensverwerking voldoet aan de GDPR. Ga voor meer informatie over het privacybeleid van Google naar volgende pagina: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Superprof is waakzaam over de veiligheid van de leden van het platform, evenals informatie betreffende de identiteit en de betalingsmiddelen van elk lid. Als we een betalingsincident opmerken, kan een van onze teamleden contact met u opnemen om uw identiteit te controleren.

Deze informatie bevat met name de volgende gegevens:

2.1.1. De gegevens die nodig zijn om u te registreren voor de dienst die wij aanbieden op onze Platforms. Deze gegevens omvatten uw voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, mobiel telefoonnummer, vast telefoonnummer, geslacht, geboortedatum, IP-adres, Skype / Hangouts identificatie, wachtwoord. Van deze gegevens zijn enkel uw achternaam, voornaam, e-mailadres en wachtwoord verplicht. Zo niet, dan is Superprof niet in staat om u te voorzien van de diensten die worden aangeboden door onze Platforms en bent u niet bevoegd om een account aan te maken op ons Platform;

2.1.2. Een foto;

2.1.3. Een postadres;

2.1.4. Een kopie van alle uitwisselingen tussen Superprof en u;

2.1.5. Een kopie van alle lesaanvragen of publicaties op onze Platforms;

2.1.6. Details van financiële of boekhoudkundige transacties uitgevoerd op onze Platforms of op enige andere wijze, met in het bijzonder informatie over uw betaalkaart, uw bankgegevens, informatie over geboekte lessen of waarvoor u een advertentie op onze Platforms heeft gepubliceerd;

2.1.7. Details van uw bezoeken op onze Platforms en de inhoud die u heeft geraadpleegd;

2.1.8. Indien van toepassing, uw antwoorden op onze enquêtes en vragenlijsten en beoordelingen die u heeft achtergelaten om een les te evalueren die u samen met een ander lid van onze community heeft voltooid, deze informatie kan met name worden gebruikt voor onderzoek en analyse van gebruikersgedrag;

2.1.9. Gegevens die we u kunnen aanvragen wanneer u een probleem met onze Platforms of diensten meldt;

2.1.10. Gegevens met betrekking tot uw locatie indien u geaccepteerd heeft dat wij dergelijke gegevens verzamelen en verwerken;

2.2. De gegevens die we automatisch verzamelen

2.2.1. In het geval dat u gebruik maakt van onze diensten door middel van de sociale netwerkfuncties die voor u beschikbaar zijn gesteld, heeft Superprof toegang tot sommige gegevens (in het bijzonder uw voornaam, achternaam, foto, e-mailadres en aantal Facebook-vrienden) van uw account op het genoemde sociale netwerk in overeenstemming met de algemene gebruiksvoorwaarden van het betreffende sociale netwerk. Wij kunnen ook sommige van uw Persoonsgegevens verzamelen wanneer u interageert met functies van deze sociale netwerken, zoals “Vind ik leuk”-functies.

2.2.2. Tijdens elk van uw bezoeken kunnen wij, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met uw toestemming, indien van toepassing, gegevens verzamelen over de apparaten waarop u onze diensten gebruikt of de netwerken van waaruit u toegang heeft tot onze diensten, zoals onder anderen uw IP-adressen, inloggegevens, types en versies van gebruikte internetbrowsers, types en versies van uw browserplugins, besturingssystemen en platforms, gegevens over uw surfgedrag op onze Platforms, met name uw surfgedrag op de verschillende URL-pagina's van onze Platforms, de inhoud die u opent of raadpleegt, de gebruikte zoektermen, download fouten, de duur van het raadplegen van bepaalde pagina's, de advertentie-identificatiecode van uw apparaat, interacties met de pagina evenals elk telefoonnummer dat u gebruikt om contact met ons op te nemen. Onder de technologieën die worden gebruikt om deze informatie te verzamelen, maken we voornamelijk gebruik van cookies.

2.2.3. We verzamelen ook informatie over uw gebruik van ons Platform (zoals het aantal geplaatste advertenties, uw reactiepercentage op berichten, uw registratiedatum, uw gemiddelde aantal ontvangen beoordelingen,...) die kan worden weergegeven op uw openbare profiel.

2.3. De bewaartermijn van uw gegevens

Uw gegevens worden beveiligd en voor onbepaalde tijd bewaard, tenzij u via het e-mailadres klantenservice@superprof.com verzoekt deze te verwijderen

3. Hoe gebruiken we de gegevens die we verzamelen?

3.1 Om contracten uit te voeren die zijn gesloten tussen u en ons of tussen ons en onze zakelijke partners en om u de gevraagde informatie en diensten te leveren. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectieve contractuele verplichtingen.

3.2 Het verzenden van informatie over onze diensten (zoals bevestigingen van geboekte lessen) per e-mail, sms of ander communicatiemiddel. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectieve contractuele verplichtingen en/of wordt uitgevoerd met uw toestemming.

3.3 Uw betalingen innen. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectieve contractuele verplichtingen.

3.4 Om u in staat te stellen uw profiel op onze Platforms te personaliseren. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van uw toestemming.

3.5 U in staat te stellen te communiceren en uit te wisselen met andere leden van onze community. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectieve contractuele verplichtingen en/of wordt uitgevoerd met uw toestemming.

3.6 Om u toegang te geven tot en in staat te stellen te communiceren met onze dienst voor ledenrelaties. Deze verwerking is (i) noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectieve contractuele verplichtingen, (ii) uitgevoerd met uw toestemming en/of (iii) noodzakelijk voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

3.7 Ervoor zorgen dat we voldoen aan de toepasselijke wetgeving en onze gebruiksvoorwaarden. In het geval van overtredingen door u, kunnen we verplicht zijn uw account op onze Platforms op te schorten; Deze verwerking is (i) noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectieve contractuele verplichtingen, (ii) uitgevoerd met uw toestemming en/of (iii) noodzakelijk voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

3.8 Om u, in overeenstemming met toepasselijke wettelijke bepalingen en met uw toestemming indien wettelijk vereist, marketing-, reclame- en promotieberichten en informatie te sturen met betrekking tot het gebruik van onze diensten, boekingsafspraken, of om u goederen of diensten voor te stellen en te adviseren die interessant voor u kunnen zijn. We kunnen uw gegevens ook gebruiken om u reclameboodschappen te sturen die interessant voor u kunnen zijn op sociale netwerkplatforms of websites van derden. Als u hierover meer informatie wenst, nodigen wij u uit om de contractuele documenten van deze platforms te lezen. Deze verwerking is gebaseerd op uw toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang (u voorzien van relevante informatie).

3.9 Om u te informeren over wijzigingen van onze diensten. Deze verwerking is noodzakelijk voor (i) de uitvoering van onze respectieve contractuele verplichtingen, (ii) de naleving van onze wettelijke verplichtingen en/of (iii) de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

3.10 Om onze Platforms te beheren en interne technische operaties uit te voeren als onderdeel van probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, analyse, studies en enquêtes. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (het garanderen van de veiligheid van onze Platforms en het verbeteren van hun functies).

3.11 Om onze Platforms te verbeteren en te optimaliseren, met name om ervoor te zorgen dat de weergave van onze content is afgestemd op uw apparaat. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (u voorzien van relevante content).

3.12 Om u in staat te stellen de interactieve functies van onze diensten te gebruiken als u dat wenst. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze respectieve contractuele verplichtingen en/of wordt uitgevoerd met uw toestemming.

3.13 om ons te helpen bij het behouden van een veilige en beveiligde omgeving op onze Platforms. Deze verwerking is (i) gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (het garanderen van de veiligheid van onze Platforms), (ii) noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en/of (iii) noodzakelijk voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

3.14 Om de effectiviteit van de door ons verzonden reclameboodschappen te beoordelen en deze af te stemmen op onze leden. Deze verwerking is gebaseerd op (i) ons gerechtvaardigd belang (het meten en optimaliseren van de efficiëntie van onze campagnes) en/of (ii) uw toestemming.

4. Voor wie is de informatie die we verzamelen bestemd en waarom geven we deze informatie aan hen door?

4.1. Tijdens het gebruik van onze diensten worden sommige van uw gegevens doorgegeven aan andere leden van onze community, via uw openbare profiel of als onderdeel van het boekingsproces (we geven bijvoorbeeld uw telefoonnummer door aan mensen met wie u lessen wilt volgen).

4.2. Wij werken ook nauw samen met externe bedrijven die toegang kunnen hebben tot uw Persoonsgegevens, en in het bijzonder met:

sociale media kanalen die u functies kunnen bieden waarmee u informatie van uw account op hun eigen platform kan integreren in uw Superprof-profiel;

onderaannemers die we gebruiken voor technische diensten, betalingsdiensten, identiteitsverificatie of aanbieders van analytische oplossingen.

4.3. Wij delen uw gegevens met de in 4.2. genoemde externe bedrijven enkel in de volgende gevallen:

4.4.1. Wanneer we een dienstverlener inschakelen voor de uitvoering van een tussen u en ons gesloten overeenkomst of om onze diensten te leveren of te verbeteren (bijvoorbeeld voor betalingen via onze Platforms);

4.4.2. Als onderdeel van het boekingsproces kunnen wij, om de gevraagde diensten te kunnen leveren, sommige van uw Persoonsgegevens, zoals uw voornaam, foto, mobiele telefoonnummer of e-mailadres, weergeven op onze Platforms of doorsturen naar een ander lid;

4.4.3. Wij publiceren de beoordelingen die u schrijft als onderdeel van ons beoordelingssysteem op onze Platforms. Deze beoordelingen, die zowel uw voornaam als uw foto bevatten, zijn zichtbaar voor alle bezoekers van onze Platforms;

.

4.4.4. Wanneer we zoekmachine- en analyticsproviders inschakelen om onze Platforms te verbeteren en te optimaliseren;

4.4.5. Wanneer u hier uitdrukkelijk om vraagt (bijvoorbeeld wanneer u de authenticatiemethoden gebruikt die door sociale netwerken worden aangeboden), wanneer u zich abonneert op een dienst van een van onze partners, wanneer u vraagt om te mogen genieten van een aanbieding of een goede deal van een van onze partners);

4.4.6. Wanneer we daartoe verplicht zijn door de wet of in goed vertrouwen geloven dat het nodig is om (i) te reageren op een vordering jegens Superprof, (ii) te voldoen aan een vordering, (iii) een overeenkomst die is aangegaan met onze leden af te dwingen, zoals de Algemene Gebruiksvoorwaarden (iv) in het geval van een noodsituatie waarbij de volksgezondheid of de fysieke integriteit van een persoon in het geding is, (v) in het kader van onderzoeken en enquêtes, of (vi) om de rechten, eigendommen en veiligheid van Superprof, haar leden en in het algemeen derden te beschermen;

4.4.7. In het geval dat wij een bedrijf of activa verkopen of overnemen, in welk geval wij ons het recht voorbehouden uw Persoonsgegevens te delen met de potentiële verkoper of koper van dat bedrijf of die activa.

.

4.4.8. Als Superprof of alle of een deel van haar activa worden overgenomen door een derde partij, zullen de gegevens in ons bezit, waar nodig, worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

4.4.9. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met uw toestemming indien vereist, kunnen wij gegevens over u die wij ontvangen of naar onze zakelijke partners sturen, met inbegrip van alle of een deel van uw Persoonsgegevens en informatie verzameld via cookies, samenvoegen. Deze samengevoegde informatie zal enkel worden gebruikt voor de hierboven beschreven doeleinden.

4.4.10. Wij vestigen uw aandacht op het feit dat als u besluit ons toegang te verlenen tot sommige van uw gegevens, in het bijzonder uw Persoonsgegevens, via verbindingsservices die beschikbaar worden gesteld door onze commerciële partners, hun privacybeleid ook tegen u kan worden afgedwongen. Wij hebben geen controle over de verzameling of verwerking van uw gegevens die door onze commerciële partners op hun eigen platform worden geïmplementeerd.

4.4.11 U geeft ons toestemming om uw naam, profielfoto en content te gebruiken als onderdeel van commerciële, gesponsorde of gerelateerde content die wij verspreiden of verbeteren.

4.5 U kunt uw account rechtstreeks verwijderen vanuit uw dashboard in het gedeelte ‘Mijn profiel’ of stuur ons een e-mail op klantenservice@superprof.com zodat een lid van ons team uw account kan verwijderen. We slaan geen gegevens van verwijderde accounts op in onze backoffice.

Wij geven uw gegevens of informatie niet door aan derden voor wederverkoop.

5. Hoe gebruiken en beheren wij uw berichten?

5.1. We kunnen op de hoogte worden gesteld van de berichten die u met andere leden van onze community uitwisselt via onze Platforms, met name met het oog op fraudepreventie, het verbeteren van onze diensten, gebruikersondersteuning, het controleren of onze leden zich houden aan de contracten die met ons zijn aangegaan en in het bijzonder onze Algemene Gebruiksvoorwaarden. Om bijvoorbeeld te voorkomen dat een lid ons online reserveringssysteem omzeilt, machtigen we onszelf om berichten die op onze Platforms worden uitgewisseld te scannen en te analyseren om ervoor te zorgen dat ze geen contactgegevens of verwijzingen naar andere websites bevatten.

5.2. We nemen nooit kennis van uw communicatie met andere leden van onze community voor promotie- of reclamedoeleinden. Waar mogelijk gebruiken we geautomatiseerde systemen om berichten die via onze Platforms tussen leden worden verzonden te modereren, zonder dat er een beslissing op individuele basis wordt genomen.

.

6. Gerichte reclame, e-mails en SMS-berichten die we naar u sturen

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met uw toestemming waar nodig, kunnen wij de gegevens die u ons verstrekt op onze Platforms gebruiken voor marketingdoeleinden (bijvoorbeeld om (i) u onze nieuwsbrieven te sturen, (ii) u uitnodigingen te sturen voor onze evenementen of andere mededelingen die voor u interessant kunnen zijn en (iii) gerichte reclame weer te geven op sociale mediaplatforms of website van derden).

Wat betreft promotionele e-mails:

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door (i) het betreffende vakje in uw account uit te vinken, (ii) op de afmeldlink die in al onze berichten staat te klikken of (iii) contact met ons op te nemen volgens de in paragraaf 13 hieronder beschreven wijze.

Wat betreft gerichte reclame:

Op sociale media platforms (bv. Facebook, Twitter): u kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking door de instellingen met betrekking tot reclame op uw account te wijzigen.

7. Worden uw gegevens doorgegeven, hoe en waar?

Als algemene regel slaan wij uw Persoonsgegevens op binnen de Europese Unie. Echter, in de mate dat, bijvoorbeeld, sommige van onze dienstverleners gevestigd zijn in landen buiten de Europese Unie (“Derde Landen”), geven wij sommige van uw Persoonsgegevens door aan Derde Landen. Dit kan voornamelijk het geval zijn voor Derde Landen waarvoor de Europese Commissie geen besluit “passende bescherming” heeft genomen. In een dergelijk geval zorgen wij ervoor dat deze overdracht wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en een voldoende niveau van bescherming van de privacy en fundamentele rechten van personen garandeert (in het bijzonder via de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie).

Op eenvoudige aanvraag bij onze verantwoordelijke voor Gegevensbescherming (dpo@superprof.com) kunnen wij u meer informatie verstrekken over deze overdrachten (waaronder de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie).

8. Welke rechten heeft u op uw persoonsgegevens?

8.1. U heeft het recht om een kopie van uw Persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben te ontvangen (“recht op toegang”).

8.2. U kunt ook het wissen van uw Persoonsgegevens en de correctie van onjuiste of verouderde Persoonsgegevens aanvragen (“recht op wissen en recht op correctie”) door ons te schrijven op klantenservice@superprof.com. Houd er rekening mee dat wij bepaalde gegevens over u kunnen bewaren wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of wanneer wij hier een legitieme reden voor hebben. Dit is bijvoorbeeld het geval als we van mening zijn dat u fraude heeft gepleegd of onze Algemene Gebruiksvoorwaarden heeft overtreden en we willen voorkomen dat u de regels die van toepassing zijn op onze community omzeilt.

8.3. U heeft ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken op gronden die te maken hebben met uw specifieke situatie, (i) tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens ten behoeve van directe marketing of tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang (“recht om bezwaar te maken”).

8.4. U heeft het recht om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken (“recht op beperking”). Houd er rekening mee dat dit recht enkel van toepassing is indien (i) u de juistheid van uw Persoonsgegevens betwist gedurende de periode die nodig is om de juistheid ervan door ons te laten verifiëren; (iii) wij de Persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van de verwerking, maar deze nog wel nodig zijn voor u om een rechtsvordering vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; (iv) u uw recht op bezwaar uitoefent gedurende de periode waarin wij controleren of de legitieme gronden die wij aanvoeren zwaarder wegen dan de uwe.

8.5. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit of om verhaal te halen bij de bevoegde rechtbanken als u van mening bent dat wij uw rechten niet hebben gerespecteerd.

8.6. U heeft ook het recht op de overdraagbaarheid van uw gegevens, d.w.z. het recht om de Persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en het recht om deze gegevens over te dragen naar een andere gegevensbeheerder (“overdraagbaarheidsrecht”).

.

8.7. U heeft bovendien het recht om richtlijnen op te stellen betreffende het lot van uw Persoonsgegevens na uw overlijden.

8.8. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze verantwoordelijke voor Gegevensbescherming volgens de in artikel 12 hieronder uiteengezette wijze.

.

8.9. Vertrouwelijkheid van uw wachtwoord

U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van het wachtwoord dat u heeft gekozen om toegang te krijgen tot uw account op onze Platforms.

U verbindt zich ertoe dit wachtwoord geheim te houden en aan niemand mee te delen.

9. Links naar andere websites en sociale media kanalen

Onze Platforms kunnen af en toe links bevatten die verwijzen naar de websites van onze externe partners of bedrijven. Houd er rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het gebruik van de informatie die wordt verzameld wanneer u op deze koppelingen klikt. Wij nodigen u uit om kennis te nemen van het privacybeleid van deze websites voordat u uw Persoonsgegevens naar hen verzendt.

10. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer dit nodig is, zullen wij u informeren en/of om uw toestemming vragen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen of updates van ons privacybeleid.

12. Contact

Bij vragen over dit privacybeleid of bij verzoeken betreffende uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen door:

- een e-mail te sturen naar onze Functionaris voor Gegevensbescherming op dpo@superprof.com

- een brief te sturen naar het volgende adres: 42-44 rue Alexandre Dumas, 75011, Parijs, Frankrijk.

Door in te loggen op hun dashboard kunnen Superprof-leden hun contacten en advertenties beheren. Via het dashboard beheert u profielinformatie, advertenties (toevoegen, verwijderen, bewerken) en contacten met leraren of leerlingen.

Leraren zijn verplicht om zo snel mogelijk te reageren op alle leerlingen die een aanvraag hebben verzonden.

Zonder een reactie van de leraren, kunnen hun advertenties opgeschort worden totdat ze de tijd hebben genomen om hun leerlingen te beantwoorden.

Superprof behoudt zich het recht voor om deze berichten te filteren en rechtstreeks contact op te nemen met de afzender als het spamberichten zijn of berichten die niet overeenkomen met het onderwerp van de website.

Superprof behoudt zich het recht voor om de uitgewisselde elektronische berichten te bewaren en te verwijderen.

Het is verboden om ongevraagde e-mails van commerciële aard (spammen) te sturen naar personen die via Superprof zijn ontmoet.

En nu, een goede les! Veel plezier, leer, onze leraren zijn de beste!